Сервисная поддержка

Для ремонта, обслуживания и проверки качества оборудования брендов ISHIMATSU, LANKORA, VITELLI, TORUS

Вы можете:

• Обратиться в ближайший Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ). Перечень АСЦ размещен на сайте (скачать). При обращении в АСЦ рамках гарантии необходимо представить документ приобретения.
• Предоставить оборудование непосредственно в Сервис Весна Климат, расположенный по адресу Московская область, Ленинский район, дер. Калиновка, 85 стр. 3. Часы работы: будни с 8.00. до 18.00. Предварительно необходимо согласовать визит по телефону +7 999-995-2224. При обращении в СЦ рамках гарантии необходимо предоставить документ приобретения.
• Заполнить Акт неисправности/рекламация (скачать здесь). Отправить по электронной почте по адресу Service@ishimatsu.ru (или +7 999-995-2224 – W/A, T/G):

• заполненный Акт (файл, скан, фото),
• скан (фото) документа приобретения (чек, УПД),
• фото /видео материалы по сути неисправности/претензии.

Обращаем Ваше внимание: бесплатному устранению подлежат только производственные недостатки оборудования, иные недостатки оборудования устраняются за счет владельца по расценкам СЦ.

Условия и ограничения в предоставлении гарантийного обслуживания изложены в гарантийном талоне к оборудованию.

Для ремонта, обслуживания и проверки качества оборудования брендов, перечисленных ниже, вы можете обратиться:

Coolberg, Energolux, Ferrum, Kalashnikov,Toshiba - https://www.severcon.ru/support/service/centre/ +7 (495) 252-0828.

Haier – 8-800-250-4305

Ballu, Electrolux, - https://rusklimat.com/service/list/ или 8 (800) 500-07-75

Бриз - 8 (800) 600-40-58, +7 (495) 150-50-05 (доб. 1), service@breez.ru

AUX - https://hiconix.ru/support/service или Service@ishimatsu.ru +7 999-995-2224 (W/A, T/G).

MDV- https://jac-company.com/support/service-support/ или 8-800-234-5605 доб.4

По вопросам качества обслуживания вы можете обратиться по электронной почте по адресу Service@ishimatsu.ru или по номеру +7 999-995-2224 (W/A, T/G).